Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad cubre la aplicación y el sitio web de MiBolsillo, con el objetivo de proporcionar una visión transparente de las prácticas relacionadas con la recopilación, uso, almacenamiento y tratamiento de datos por parte de MiBolsillo.

¿Qué datos se registran?

Mibolsillo recoge los siguientes tipos de datos del usuario:

Datos Personales

Los datos que permitan la identificación personal del usuario. Los datos personales incluyen, entre otros, el nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y DPI proporcionados por el usuario a MiBolsillo enviados a nuestra API de forma cifrada.

Datos

Cualquier dato financiero que el usuario detalle, de manera específica y personal, la información de la transacción, que el software puede recopilar de su(s) cuenta(s) o ingresar manualmente en su Cuenta MiBoslillo , incluyendo, entre otros, ingresos mensuales, gastos, la naturaleza y categoría de sus gastos, deudas e inversiones, entre otros datos del tipo que son relevantes para la planificación financiera del Usuario.

Datos de acceso

  • Información recopilada de los usuarios cuando utilizan el sitio: incluye, entre otros, el navegador de acceso del usuario; Dirección de protocolo de Internet (IP); fecha y hora de acceso; la ubicación del usuario; y acciones del usuario en el sitio.
  • Información recopilada de los usuarios cuando utilizan la Aplicación: incluye, entre otros, el modelo del dispositivo móvil y el sistema operativo utilizado para el acceso; Dirección de protocolo de Internet (IP); fecha y hora de acceso a la versión de la aplicación; Proveedor de conexión de usuario; Ubicación del usuario; y acciones del usuario en la aplicación.
  • Comunicación entre el usuario y MiBolsillo: incluye cualquier comunicación entre MiBolsillo y el usuario por correo electrónico,  y / o teléfono.
  • Cookies: según lo dispuesto en el artículo 5 de esta Política de privacidad.

Cómo utilizamos los datos recogidos

En MiBolsillo utiliza los datos recogidos para los siguientes propósitos:

Operación MiBolsillo

>Todos los datos recogidos se usan para mantener y mejorar el funcionamiento de la aplicación / sitio, por ejemplo, para (i) proporcionar un mejor rendimiento al usuario ; (ii) desarrollar nuevas funciones; (iii) llevar estadísticas genéricas para monitorear el uso de MiBolsillo; (iv) verificar la protección de MiBolsilo contra errores, fraude o cualquier otro delito electrónico; (v) ofrecer productos y servicios que se ajusten al perfil del usuario.MiBolsillo puede acceder a sus datos financieros para proporcionar atención cuando es necesario, por ejemplo, para entender la causa de cualquier problema en el software de importación de cuenta bancaria.

Las llamadas telefónicas y envío de correo electrónico y notificaciones por MiBolsillo

MiBolsillo> puede llamar al usuario y / o enviarle correos electrónicos o notificaciones de alertas y avisos relacionados con MiBolsillo para ayudarles a conocer todas las características de MiBolsillo, como alertas para llevar a cabo la planificación financiera, incluidas características, recordatorios para usar el Sitio / Aplicación, entre otros. Si el usuario ya no desea recibir correos electrónicos de MiBolsillo, debe hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción en el pie de página de los correos electrónicos que enviamos.

análisis financiero

MiBolsillo puede procesar sus datos financieros codificados y de forma automática, utilizando el software con el fin de generar información no individualizada, como estadísticas financieras generales ( "Información General"). Por ejemplo, el Software puede informar a MiBolsillo que las personas que no mantuvieron su plan de gastos o excedieron sus ingresos mensuales fue del 40% en un período o que los gastos de vivienda fueron equivalentes al 30% del presupuesto del 50% de los usuarios.

Ofreciendo productos / servicios de

MiBolsillo puede procesar los datos personales y financieros de manera automatizada y codificada, usando el software para identificar las necesidades específicas de los usuarios y, sobre esta base, desarrollar y / o entregar productos y servicios que se ajusten a su perfil, ya sea proporcionado por MiBolsillo o por sus aliados. Asimismo, los datos recopilados pueden procesarse con el fin de prevenir el fraude en la provisión y contratación de servicios y productos por parte de los usuarios.

Bajo ninguna circunstancia MiBolsillo compartirá datos personales y / o datos financieros con terceros sin el consentimiento previo y expreso del usuario, según lo dispuesto en esta política de privacidad.

CÓMO MIBOLSILLO UTILIZA LOS DATOS DEL USUARIO AL HACER PUBLICIDAD

Como ya hemos explicado, MiBolsillo podrá, de forma automatizada y codificada, agrupar a los usuarios en grupos de acuerdo con categorías y criterios relacionados con el perfil de los usuarios ("Grupo").

Los datos personales y los datos financieros de aquellos que forman parte de cada grupo no serán informados o transmitidos a terceros sin el consentimiento previo y expreso del usuario, según lo dispuesto en esta política de privacidad. Nuestros socios publicitarios solo sabrán que existe un grupo anónimo de, por ejemplo, 3.000 usuarios de MiBolsillo que invierten el 20% de sus ingresos en ahorros.

A continuación hay algunas preguntas que puede tener:

¿Qué tipo de publicidad puede hacer MiBolsillo?

Podemos hacer anuncios a través de teléfono, correo electrónico o en el Sitio / Aplicación en sí. Queremos que cada usuario reciba anuncios que sean de su interés y puedan ayudarlos en su camino hacia la organización financiera. Por lo tanto, nuestros socios pueden tener la opción de elegir su público objetivo (su grupo). Algunos ejemplos de criterios para determinar el grupo son el tipo y la forma de gasto, la capacidad de mantener un presupuesto mensual, entre otros.

Nuestros socios eventualmente pueden usar cookies (entre otras tecnologías similares) para ofrecer, parametrizar y mejorar su estrategia de marketing. Para entender mejor cómo esto podría suceder, refiérase al punto 5 de la política.

¿Transmitirá MiBolsillo los datos recogidos a los socios?

NO, cualquier publicidad será manejada por MiBolsillo y no por el socio. Solo podemos proporcionar información sobre los usuarios a los socios si existe (i) el consentimiento previo del usuario, de conformidad con esta Política de Privacidad; o (ii) anonimizar los datos.

¿Los socios podrán acceder a mis datos en alguna circunstancia?

MiBolsillo nunca va a transmitir sus datos a socios sin su permiso, pero recuerde que si hace clic en un anuncio publicitario o en cualquier forma aceptada para ser dirigido al sitio / aplicación de un tercero, ya no estará sujeto a las condiciones de uso o la política de privacidad de MiBolsillo.

CÓMO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Consideramos que la seguridad de todos los datos relacionados con nuestros usuarios es nuestra prioridad. Aunque cualquier sistema de protección está sujeto a defectos y posibles violaciones que pueden conducir a la fuga de datos, siempre tratamos de evitar que esto suceda adoptando un alto nivel de protección, certificado por compañías especializadas en seguridad.

Todos los datos identificables se almacenan en forma cifrada. La información está protegida con tecnología SSL (Secure Socket Layer) para que los datos del usuario permanezcan confidenciales. Además, esta tecnología tiene como objetivo evitar que terceros no autorizados transmitan o accedan a la información.

Mientras el usuario mantenga su cuenta MiBolsillo, toda la información recopilada se almacenará en servidores con altos estándares de seguridad.

Compartir datos con terceros

Los datos recogidos de un usuario pueden ser compartidos con:

Autorización del usuario

MiBolsillo puede compartir y recibir sus datos con su consentimiento o bajo su expresa intención. Tal intercambio de información puede ocurrir, por ejemplo, a través de una conexión con una plataforma de terceros.

Empresas asociadas

Los datos recopilados pueden compartirse con empresas que forman parte del mismo grupo económico que MiBolsillo, siempre que dicho intercambio sea necesario con el fin de mantener y / o mejorar la prestación de los servicios ofrecidos a los usuarios. En este contexto, cualquier empresa que tenga acceso a los datos debe adoptar al menos los mismos niveles de seguridad utilizados y garantizados por MiBolsillo a sus usuarios.

Socios

Para recomendar al usuario, de manera personalizada, los productos y servicios ofrecidos por los socios, MiBolsillo puede compartir datos personales con el Socio cuando dicho intercambio sea necesario para la oferta o contratación del producto / servicio.

Recuerde que MiBolsillo solo recomienda estos productos y servicios, por lo tanto, enviar datos al socio en algunos casos es necesario para que pueda (i) verificar si el usuario es elegible para un servicio o producto recomendado por MiBolsillo tales como, por ejemplo, un tipo particular de préstamo o tarjeta de crédito, y (ii) concluir el contrato a solicitud del usuario.

Del mismo modo, MiBolsillo puede recibir del socio información sobre si el producto / servicio fue contratado o no por el usuario, así como otros datos relacionados con el desempeño de la asociación, como casos de incumplimiento y fraude.

Socios potenciales

Para establecer nuevas alianzas, MiBolsillo podrá compartir con socios potenciales cierta información necesaria para la realización de dicha asociación. El posible socio solo podrá recibir la información después de firmar un acuerdo de confidencialidad que establezca que los datos compartidos se utilizarán única y exclusivamente para establecer la asociación y se destruirán si no sucede. Tenga la seguridad: cualquier información financiera no anónima no puede ser compartida sin la autorización del usuario.

Las empresas que proporcionan servicios a MiBolsillo

MiBolsillo puede compartir los datos recogidos con otros proveedores de servicios en la medida en que dicha información sea necesaria para prestar el servicio, que se realiza bajo dirección y en nombre de MiBolsillo. Es posible que estos proveedores de servicios subcontratados hayan sido contratados para, por ejemplo, brindar servicio al cliente, ayudar a resolver problemas técnicos, realizar verificaciones de información y prevención de fraude, evaluar y gestionar riesgos, entre otros.

Con terceros según lo permita o requiera la ley

MiBolsillo puede compartir los datos con terceros según lo permita o requiera la ley, por ejemplo, para cumplir la normativa legal o reglamentaria; para fines de auditoría; para investigar violaciones o cumplir con una disposición de un contrato celebrado con el usuario; para protección de crédito; para cumplir con una orden judicial, entre otros.

MiBolsillo en ningún caso venderá la información de los usuarios a terceros.

COOKIES

MiBolsillo utiliza cookies y tecnologías similares, tales como etiquetas de píxel para garantizar que los servicios prestados estén de acuerdo con la mejor calidad esperada por el usuario.

Las cookies recopiladas por MiBolsillo solo proporcionan estadísticas y no se utilizarán para fines distintos de los expresamente establecidos en esta Política de Privacidad y los Términos de Uso.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo agregado a su dispositivo o computadora para proporcionar una experiencia personalizada de acceso a MiBolsillo.

¿Cómo recoge MiBolsillo las cookies?

MiBolsillo se sirve de empresas especializadas en anuncios dentro y fuera de MiBolsillo como, por ejemplo, Google y Facebook. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted acepta la recopilación de cookies por parte de empresas contratadas por MiBolsillo para este fin.

¿Qué tipos de cookies utiliza MiBolsillo?

MiBolsillo puede recoger dos tipos de cookies: temporal y guardada.

(i) Una cookie guardada es aquella que se inserta en su terminal de acceso (por ejemplo, computadora, celular, etc.) cuando inicia sesión en su cuenta de MiBolsillo. Esta cookie se utiliza para almacenar información, como el nombre y la contraseña, para que el usuario no tenga que iniciar sesión cada vez que accede a MiBolsillo.

(ii) Una cookie temporal es aquella que se usa para identificar una visita específica al sitio de MiBolsillo. Estas cookies se eliminan del terminal de acceso del usuario (por ejemplo, computadora, celular, etc.) tan pronto como el usuario termina de usar el navegador y se utilizan para almacenar información temporal.

¿Para qué se usan las cookies?

MiBolsillo utiliza cookies para diversos fines, incluyendo:

(i) las actividades de comercialización de remarketing. Esta característica nos permite llegar a los usuarios o visitantes del sitio para recordarles que se registren en MiBolsillo o para acceder fácilmente a la plataforma nuevamente; y

(ii) comprender el comportamiento de uso del Sitio y la Aplicación para un mejor desarrollo del producto.

¿Es posible limitar la recopilación de cookies?

Los navegadores en general permiten que se desactive la recopilación de cookies. Por lo tanto, si no cambia los patrones de recopilación de cookies de su navegador, consideraremos que acepta la recopilación de cookies. Desafortunadamente, MiBolsillo puede no funcionar de la forma esperada si la recopilación de cookies está deshabilitada.

Eliminación de datos

El usuario podrá solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento mediante una solicitud al correo electrónico: contacto@mibolsilloapp.com informando la dirección de correo electrónico utilizada en la aplicación.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, o tiene alguna solicitud sobre sus datos personales, puede comunicarse por correo electrónico a contacto@mibolsilloapp.com